Funcionarios del CESFAM se capacitan para mejorar el trato al usuario.

Los días 3 y 4 del presente mes, se desarrollo en dependencias del Centro de Salud Familiar de nuestra comuna, el curso-taller de Formación y desarrollo de Competencias para mejorar el Trato al Usuario.

Con el objetivo de desarrollar competencias laborales en los funcionarios, la capacitación entrego herramientas sobre competencias en el área de comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de conflictos.

Con un total de 8 horas el curso fue dirigido a personal administrativo, auxiliares de servicio, técnicos paramédicos y choferes del establecimiento. Esta actividad  se enmarca en el plan anual de capacitación(PAC) y pretende mejorar la calidad de la atención hacia nuestros usuarios.